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Nous joindre

Le Salon de jeux est temporairement fermé

Conformément aux directives émises par la Direction de la santé publique du Québec, le Salon de jeux est temporairement fermé.

Pendant ce temps, jouez prudemment, jouez en ligne ! Retrouvez plusieurs de vos jeux préférés ici.

 

Nous joindre

Salon de jeux de Québec

Méga Centre Beauport
847 rue Clemenceau
Québec (Québec) G1C
 2K6

1 877 700‑5836

salonsdejeux@loto-quebec.com

Heures d’ouverture

Tous les jours de

9 h 00 à 2 h 00

 

À propos des salons de jeux

Fondés en 2007 sous le nom de Ludoplex, les deux salons de jeux sont gérés par la Société des casinos du Québec, filiale de Loto-Québec. Ils proposent un environnement de jeux électroniques divertissant, agréable et sécuritaire.

Bon à savoir

Vous prévoyez une visite au Salon de jeux? Il y a bien du plaisir en vue, mais également certaines choses à savoir.

Au Salon de jeux, le divertissement est au programme, mais vous devez aussi respecter certaines règles qui assurent le confort et la sécurité de tous. Notre équipe veillera au bon déroulement de votre visite afin de rendre votre expérience inoubliable. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée à quiconque pour des raisons de convenance ou de sécurité. Bonne visite!

Pour connaître les services offerts dans le contexte de la COVID-19, veuillez prendre connaissance, avant votre visite, de nos mesures d’hygiène et de prévention.

Consultez notre guide


Vous devez être âgé de 18 ans ou plus. Une pièce d’identité avec photo pourrait être exigée.

Cet établissement offre un environnement sans fumée et sans vapotage.

La prise de photos ou la captation d’images vidéo doivent se faire dans le respect de la vie privée des autres clients.

Aucune photo, aucune vidéo ni aucun enregistrement audio d’une autre personne ne peuvent être pris sans son consentement.

L’utilisation d’un cellulaire à une table de jeu est interdite. Vous devez vous éloigner de la table de jeu pour tenir une conversation téléphonique ou pour utiliser votre téléphone intelligent. 

Vous devez avoir une tenue vestimentaire appropriée. Tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement reconnu comme violent est interdit.

Le stationnement est
gratuit.

Les vestiaires sont gratuits. Seuls les sacs à main et les manteaux portés sur le bras sont acceptés à l’intérieur du Salon de jeux. 

Un accès pour les personnes en fauteuil roulant est prévu à l’entrée principale, et il est possible d’emprunter un fauteuil pour la durée de votre visite.

Le Wi-Fi vous est offert
gratuitement.

Paiement de lots de loterie

Il vous est maintenant possible de réclamer un lot de loterie au Salon de jeux. Comment? Simplement en vous présentant aux caisses.

  • Heures de réclamation des lots de loterie
  • Lot de 1 000 $ ou moins : Tous les jours, de 9 h à 16 h 30
  • Lot de plus de 1 000 $ et de moins de 25 000 $ : Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h 30 sauf les jours fériés.
  • Paiement de plus de 25 000 $: Réclamation sur rendez-vous. Pour prendre rendez-vous, communiquez avec notre service à la clientèle au 1 866 611 5686.
  • Paiement de lots gagnés en groupe traditionnel (sans Formule groupe) : Les lots de 1 000 $ et moins peuvent être réclamés par le responsable du groupe. Le paiement de lots de plus de 1 000 $ au Salon de jeux de Québec est suspendu temporairement. Pour connaitre les modalités de réclamation d’un lot de plus de 1 000 $ gagné en groupe, communiquez avec notre service à la clientèle au 1 866 611 5686.

     

Réclamation des lots de bingo et de Kinzo

Le service est suspendu temporairement.