Aller au contenu

Nous joindre

Nous joindre

Salon de jeux de Trois-Rivières

1900, boulevard des Forges
Trois-Rivières (Québec)  G8Z 0A3

1 877 700-5836

salonsdejeux@loto-quebec.com

Heures d’ouverture

Tous les jours de 9 h à 1 h.

Fermeture à 3 h à partir du 12 mars

À propos des salons de jeux

Fondés en 2007 sous le nom de Ludoplex, les deux salons de jeux sont gérés par la Société des casinos du Québec, filiale de Loto-Québec. Ils proposent un environnement de jeux électroniques divertissant, agréable et sécuritaire.

Bon à savoir

Vous prévoyez une visite au Salon de jeux? Il y a bien du plaisir en vue, mais également certaines choses à savoir.

Au Salon de jeux, le divertissement est au programme, mais vous devez aussi respecter certaines règles qui assurent le confort et la sécurité de tous. Notre équipe veillera au bon déroulement de votre visite afin de rendre votre expérience inoubliable. Nous nous réservons le droit de refuser l’entrée à quiconque pour des raisons de convenance ou de sécurité. Bonne visite!

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus. Une pièce d’identité avec photo pourrait être exigée.

Cet établissement offre un environnement sans fumée et sans vapotage.

La prise de photos ou la captation d’images vidéo doivent se faire dans le respect de la vie privée des autres clients.

Aucune photo, aucune vidéo ni aucun enregistrement audio d’une autre personne ne peuvent être pris sans son consentement.

L’utilisation d’un cellulaire à une table de jeu est interdite. Vous devez vous éloigner de la table de jeu pour tenir une conversation téléphonique ou pour utiliser votre téléphone intelligent. 

Le stationnement est gratuit.

Borne de recharge disponible pour votre véhicule électrique

Vous devez avoir une tenue vestimentaire appropriée. Tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement reconnu comme violent est interdit.

Un accès pour les personnes en fauteuil roulant est prévu à l’entrée principale, et il est possible d’emprunter un fauteuil pour la durée de votre visite.

Les vestiaires sont gratuits. Seuls les sacs à main et les manteaux portés sur le bras sont acceptés à l’intérieur du Salon de jeux.

Le Wi-Fi vous est offert gratuitement.

Le bâtiment répond aux normes environnementales LEED.

Paiement des lots de loterie

Vous avez gagné à la loterie? Félicitations!

Vous pouvez réclamer votre lot au centre de réclamation du Salon de jeux de Trois-Rivières.

Heures de réclamation des lots de loterie

  • Lot de 1 000 $ ou moins : Présentez-vous aux caisses, tous les jours de 9 h à 16 h 30.
  • Lot de 1 000,01 $ à 24 999,99 $ : Présentez-vous aux caisses, du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30, sauf les jours fériés.
  • Lot de plus de 25 000 $ : Prenez rendez-vous en communiquant avec le service à la clientèle de Loto-Québec au 1 866 611-5686.
  • Lot gagné en groupe traditionnel (sans Formule groupe) : Présentement, seuls les lots de 1 000 $ ou moins peuvent être réclamés par un membre du groupe aux caisses du Salon de jeux. Le paiement des lots de plus de 1 000 $ gagnés en groupe est suspendu temporairement. Pour connaître les modalités de la réclamation en groupe, rendez-vous sur la page Réclamer un lot – Loteries – Loto-Québec (lotoquebec.com).

Réclamation des lots de bingo et de Kinzo

Le service est suspendu temporairement.