Conformément aux directives émises par la Direction de la santé publique du Québec pour la région de la Capitale-Nationale, le Salon de jeux est temporairement fermé. Pendant ce temps, jouez prudemment, jouez en ligne ! Retrouvez plusieurs de vos jeux préférés ici.
Tout a été mis en œuvre pour que votre sécurité ainsi que celle de nos employés soient assurées. C’est pourquoi nous avons établi des mesures de protection et de prévention, basées sur les recommandations de la Direction de la santé publique du Québec et de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST).
Révision des heures d’ouverture
Pour permettre une désinfection quotidienne complète de notre établissement, nous avons modifié nos heures d’ouverture :
Du lundi au mercredi de 10 h à minuit Du jeudi au dimanche de 9 h à minuit
Capacité maximale réduite
Pour faciliter la distanciation physique, nous limitons le nombre de clients en salon de jeux, soit un maximum de 250 personnes à la fois.
Mesures sanitaires et nettoyage
Pendant les heures d’ouverture, des mesures sanitaires strictes sont appliquées dans tous nos points de contact avec notre clientèle. De plus, le nettoyage des surfaces est effectué quotidiennement selon les plus hauts standards d’hygiène, et la fréquence a été augmentée.
Réservation
Pour une visite au Salon de jeux, nous vous invitons à réserver votre place en ligne à l’aide de notre nouvelle plateforme RSVP. C’est la seule façon d’obtenir un accès prioritaire.
Le système de réservation RSVP : foire aux questions
http://youtu.be/KAuj_UGsZkI
Affichage
Vous verrez que de l’affichage rappelant les mesures d’hygiène et de distanciation physique à respecter a été apposé un peu partout dans le Salon de jeux. Il est important de suivre la signalisation mise en place pour assurer votre sécurité et celle des autres. Par exemple, pour respecter le nombre maximal de personnes dans les toilettes, ou le sens de la circulation lors de vos déplacements dans le Salon de jeux.
Port du masque ou du couvre-visage obligatoire
Nous vous demandons de porter un masque ou un couvre-visage dans notre établissement. Vous pourrez en demander un à l’entrée, si vous n’avez pas le vôtre. Cette mesure est dictée par les autorités de santé publique.
Prenez note que le port de la visière seule n’est pas accepté.
Révision de l’offre de jeu, de bar et de restauration
Notre offre de produits et de services est limitée et adaptée pour assurer le respect des normes en matière d’hygiène et de distanciation physique. L’ensemble de notre offre respecte les directives données par les instances gouvernementales.
Réaménagement des aires de jeu
Les machines à sous et appareils de loterie vidéo sont disponibles selon les normes de distanciation physique. Un nettoyage et une désinfection de l’appareil ainsi que du siège sont faits avant qu’un client prenne place.
Désinfection des mains
Le nettoyage des mains est obligatoire à l’entrée et à la sortie du Salon de jeux ainsi qu’à plusieurs endroits en salon de jeux. Des stations de lavage de mains ou de désinfectant sont installées à l’entrée et plusieurs distributeurs de désinfectant sont mis à votre disposition partout dans l’établissement.
Distribution de stylets
Un stylet tactile neuf vous est offert à l’entrée du Salon de jeux pour vous éviter tout contact avec les appareils de jeu.
Jeu responsable
En matière de jeu responsable, tous nos services sont maintenus.
Hygiène du personnel
Nos employés sont tenus à des mesures d’hygiène strictes pour vous offrir un service des plus sécuritaires. Avant de se rendre au travail, nos employés doivent répondre à un questionnaire d’autoévaluation au sujet de leur état de santé.
Installation de panneaux de protection
Pour assurer votre sécurité et celle de nos employés, nous avons installé des panneaux de protection sur nos différents comptoirs (ex. : celui du service à la clientèle).
Mesures complémentaires de protection à respecter en tout temps
Restez à la maison si vous ou un membre de votre famille présentez des symptômes de la COVID-19, ou si vous êtes en quarantaine à la demande des autorités de santé publique;
Respectez une distanciation physique de deux mètres entre vous et les autres;
Éternuez ou toussez dans votre coude;
Évitez de vous toucher le nez, les yeux et la bouche;
Lavez-vous les mains fréquemment;
La préparation avant une visite en salon de jeux repose sur un système de réservation. Cela permet de gérer l’achalandage et les files d’attente dans nos établissements.
Réservez
Site web
Notre site Web est mis à jour régulièrement pour vous donner toute l’information dont vous avez besoin. Venez nous visiter souvent.
Médias sociaux
Nous sommes toujours présents sur les médias sociaux pour demeurer en contact avec vous le plus efficacement possible.
Autobus
Le service de transport en commun (ex. : autobus des réseaux publics) est disponible. Vous devez suivre les règles d’hygiène et de distanciation physique établies par l’entreprise qui offre le service.
Stationnement
Entrée
De façon à respecter les mesures d’hygiène recommandées, nous vous remettrons un stylet neuf avec embout en caoutchouc. Utilisez-le sur l’écran tactile des appareils. Vous éviterez ainsi de les toucher.
Sécurité
Certains protocoles ont été revus et d’autres ont été créés en raison de la situation actuelle. Les mesures mises en place visent à assurer votre sécurité ainsi que celle de nos employés lors des interventions, notamment :
Guichet automatique
Toilettes
Vestiaires
Comptoir Expérience client
Promotions et événements
Les promotions et événements sont annulés.
Machine à sous/Appareil de loterie vidéo
Roulette électronique
Autres jeux
Distributrice de billets à gratter de Loto-Québec
Célébration des gagnants
Servide de chariots dans les aires de jeux
Un service de boissons non alcoolisées sera offert en établissement.
Station de boissons fraîches
Les stations de rafraîchissements non alcoolisés en libre-service sont fermées.
Restauration et bar Ludo
Abri extérieur
L’aménagement des bancs est revu pour respecter la distanciation physique.
Vous verrez que de l’affichage indiquant le nombre de personnes maximal est installé dans l’abri extérieur.
Caisse
Sortie
Employés
Salon de jeux de Québec
Fleur de lys centre commercial 550, boulevard Wilfrid-Hamel Québec (Québec) G1M 2S6
1 877 700-5836
Heures d'ouverture
DIRECTIONS
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